Санкт-Петербург | пл. Восстания | 2-я Советская улица 15, офис 225 | Яндекс.Дзен
Вопросы по защите прав потребителей

Можно ли сдать обратно в магазин неисправный телевизор?

Ответ:

Телевизор относится к категории технически сложных вещей. Закон «О защите прав потребителей» регламентирует для данной категории вещей особый порядок возврата. В том случае, если с момента покупки данного товара прошло не более 15-ти дней, то покупатель вправе при обнаружении любых недостатков отказаться от договора купли-продажи и потребовать назад деньги. В том же случае, если прошло больше 15-ти дней, но поломка обнаружена в течение гарантийного срока обслуживания, то потребовать обратно деньги за покупку можно в том случае, если поломка оказалась существенной. Это оценочное понятие, под которым понимаются неустранимые или периодически проторяющиеся недостатки.

Если договориться устно с продавцом не получается, обязательно пишите претензию. В том же случае, если и это не помогает, то можно обратиться в суд.

Есть вопросы по земельным правоотношениям? Адвокат по земельным делам в Санкт-Петербурге к вашим услугам

отправить заявку

Возврат к списку