Санкт-Петербург | пл. Восстания | Офисный Центр Гостиницы "Октябрьская" 3-й этаж, офис 3119 | Телефон: 8 (812) 426-14-46
Вопросы по защите прав потребителей

Имеет ли право магазин отказать в обмене джинсов, если они не подходят по размеру?

4 дня назад купили ребенку джинсы. Оказались малы. Все есть: чек, бирки, даже этикетки рекламные. В магазине сказали, что «в нашем магазине возврат и обмен товара не предусмотрен»
Ответ:
вы можете подать претензию на имя того продавца, который продал вещь. Предложите ему исправить ситуацию в течение 10 дней — вернуть деньги за товар или обменять на аналогичный товар. Если за 10 дней продавец ничего не предложит — подавайте в суд по месту жительства. Госпошлина не оплачивается. Исковое заявление на основании Закона РФ от 7.02.1992г №2300-1 «О защите прав потребителей»

У Вас есть ещё вопросы по защите потребителей? Мы Вам поможем!

Возврат к списку